Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
-
- Posty: 6
- Rejestracja: 17 wrz 2016, o 14:59
- Samochód: Superb III combi
- Silnik: 1.4TSI (150KM)
Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
Witam
Mam taki problem po dwóch dniach od odebrania auta pojawił się problem z czujnikiem oleju. Zgłosiłem do serwisu - kazali przyjechać na kołach. Zostawiłem auto i dali mi O3 kombi do jeżdżenia i tak naprawiają od dwóch tygodni. Najpierw przełożyli do mojego inny czujnik oleju ale nadal był błąd. Następnie w centrali Skody kazali zamówić sterownik silnika na który czekali 4 dni bo musiał być zaprogramowany pod VIN. A teraz panowie w serwisie od 5 dni nie potrafia zaprogramować sterwonika silnika w taki sposób żeby komputer go czytał.
Pytanie czy jest jakiś termin jaki ma serwis na naprawienie szkody w przypadku leasingu - chodzi o relacje firma=firma a nie firma=konsument (bo wtedy zgodnie z KC mają 14 dni).
Mam taki problem po dwóch dniach od odebrania auta pojawił się problem z czujnikiem oleju. Zgłosiłem do serwisu - kazali przyjechać na kołach. Zostawiłem auto i dali mi O3 kombi do jeżdżenia i tak naprawiają od dwóch tygodni. Najpierw przełożyli do mojego inny czujnik oleju ale nadal był błąd. Następnie w centrali Skody kazali zamówić sterownik silnika na który czekali 4 dni bo musiał być zaprogramowany pod VIN. A teraz panowie w serwisie od 5 dni nie potrafia zaprogramować sterwonika silnika w taki sposób żeby komputer go czytał.
Pytanie czy jest jakiś termin jaki ma serwis na naprawienie szkody w przypadku leasingu - chodzi o relacje firma=firma a nie firma=konsument (bo wtedy zgodnie z KC mają 14 dni).
- Camillinhio
- Posty: 5897
- Rejestracja: 8 wrz 2013, o 09:56
- Samochód: Inny
- Silnik: Inny
- Lokalizacja: Wrocław
Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
Według KC sprzedawca ma 14 dni na odniesienie się do sprawy, nie na naprawę. Maksymalny czas naprawy określają umowy pomiędzy stronami, choć i tu najczęściej używa się ładnych słów typu niezwłocznie, jak najszybciej, itd.
-
- Posty: 6
- Rejestracja: 17 wrz 2016, o 14:59
- Samochód: Superb III combi
- Silnik: 1.4TSI (150KM)
Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
Camillinhio dzieki za odpowiedź
A orientujesz się może kiedy naprawę można uznać za nie wykonaną niezwłocznie
A orientujesz się może kiedy naprawę można uznać za nie wykonaną niezwłocznie
- whity
- Posty: 14835
- Rejestracja: 23 sty 2015, o 16:53
- Samochód: Inny
- Silnik: Inny
- Aktualnie: 333km / 703nm
- Lokalizacja: MS
Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
Kwestia interpretacji
Nie bójcie się być premium.
#stayPremium
#stayPremium
-
- Posty: 6
- Rejestracja: 17 wrz 2016, o 14:59
- Samochód: Superb III combi
- Silnik: 1.4TSI (150KM)
Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
A inaczej czy w takiej sytuacji leasingodawca ma jakieś środki wpływu?
- whity
- Posty: 14835
- Rejestracja: 23 sty 2015, o 16:53
- Samochód: Inny
- Silnik: Inny
- Aktualnie: 333km / 703nm
- Lokalizacja: MS
Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
Nie, chyba ze masz przeglądy w leasingu
Nie bójcie się być premium.
#stayPremium
#stayPremium
- Camillinhio
- Posty: 5897
- Rejestracja: 8 wrz 2013, o 09:56
- Samochód: Inny
- Silnik: Inny
- Lokalizacja: Wrocław
Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
Generalnie przy zakupie auta, nawet na firmę, w kwestiach nieuregulowanych sprzedawca odsyła do kodeksu cywilnego (tak miałem na zamówieniu w skodzie, mam tak i teraz w VW).
Jeśli skoda w gwarancji nie określiła maksymalnego terminu naprawy gwarancyjnej (sprawdź zapisy w książce serwisowej / gwarancyjnej), to de facto takiego terminu nie ma
Jeśli skoda w gwarancji nie określiła maksymalnego terminu naprawy gwarancyjnej (sprawdź zapisy w książce serwisowej / gwarancyjnej), to de facto takiego terminu nie ma
Art. 455. Jeżeli termin spełnienia świadczenia nie jest oznaczony ani nie wynika z właściwości zobowiązania, świadczenie powinno być spełnione niezwłocznie po wezwaniu dłużnika do wykonania.
Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
Zalezy jak ma w umowie....moze byc ze klasa conajmniej C..stad O3 pewnie.
-
- Posty: 6
- Rejestracja: 17 wrz 2016, o 14:59
- Samochód: Superb III combi
- Silnik: 1.4TSI (150KM)
Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
Dziękuje za wszystkie odpowiedzi.
Tak dla informacji waszej i innych którzy tu trafią zgodnie z warunkami gwarancji Skoda ma 30 dni na wykonanie naprawy.
PS. Sterownik cały czas nie zainstalowany - złożona reklamacja do Skody zobaczymy czy coś to przyspieszy.
Tak dla informacji waszej i innych którzy tu trafią zgodnie z warunkami gwarancji Skoda ma 30 dni na wykonanie naprawy.
PS. Sterownik cały czas nie zainstalowany - złożona reklamacja do Skody zobaczymy czy coś to przyspieszy.
- kamracik
- Zasłużony
- Posty: 7444
- Rejestracja: 10 paź 2014, o 10:52
- Samochód: Superb II combi
- Silnik: 1.8TSI CDAA (160KM)
- Lokalizacja: Łódź
Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
A gdzieś tam nie ma zapisu o warunkach niezależnych od nich jak np. brak jakiejś części na stanie?
-
- Posty: 6
- Rejestracja: 17 wrz 2016, o 14:59
- Samochód: Superb III combi
- Silnik: 1.4TSI (150KM)
Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu
te 30 dni to własnie "... w przypadku gdy zajdzie konieczność sprowadzenia części zamiennych od producenta..."