proszę o pomoc forumowiczów

[jjumbo]

zareklamowałem w skodzie w zabrzu reling , jest na nim odbarwienie , zrobili zdjęcia i czekali na odpowiedź
przyszła odpowiedż uszkodzenie mechaniczne , ja sie z tym nie zgodziłem , sam pracownik serwisu stwierdził że nie jest to uszkodzenie mechaniczne i zrobił jeszcze raz zdjęcia i wysłał do skody gdyż stwierdził że zdjęcia nie są wyraźne .
teraz przyszła im odpowiedź że reklamację odrzucają bo jest to uszkodzenie mechaniczne
zaznaczam że reling jest nie tknięty w dotyku nie czuć żadnego uszkodzenia wada wygląda jakby było to jakieś przebarwienie

poradźcie co dalej z tym fanem robić bo im nie odpuszczę

http://imageshack.us/photo/my-images/222/dsc3956j.jpg/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://imageshack.us/photo/my-images/221/dsc3957.jpg/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://imageshack.us/photo/my-images/141/dsc3958d.jpg/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://imageshack.us/photo/my-images/209/dsc3959m.jpg/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://imageshack.us/photo/my-images/696/dsc3961x.jpg/" onclick="window.open(this.href);return false;
http://imageshack.us/photo/my-images/248/dsc3964z.jpg/" onclick="window.open(this.href);return false;

[bezduszny]

ze zdjęć wygląda jak mechaniczne
a kto po za ASO .. a związany z SAP może ocenić uszkodzenie ?

[Sebastian_M26]

Jak chcesz walczyć to droga jest następująca:
1. Pisemna reklamacja i żądanie wymiany na nowy i/lub usunięcie wady
2. Pisemna odmowa ze strony ASO
3. Pisemne wezwanie do wymiany i informacja, że zostanie powołany rzeczoznawca (najlepiej sądowy z sądu wg. miejsca zamieszkania, kosztuje to w granicach 200-250zł brutto (faktura)).
4. Wraz z pismem rzeczoznawcy, żądanie wymiany na nowy i żądanie zwrotu za rzeczoznawcę.
5. Pisemna odmowa aso.
Tutaj 2 możliwości:
Wymiana na własny koszt w ASO na fakturę i założenie sprawy sądowej o zwrot wszystkich kosztów
lub
Założenie sprawy sądowej z określeniem wymaganej kwoty. Po wygranej sprawie za uzyskaną kwotę wymiana na nowy.

[Nematode]

To co mogę powiedzieć może się wydawać trochę głupie, ale czy nie jest to może pozostałość bo nie dokładnie startym wosku?
Sam raz kiedyś tak miałem i na pierwszy rzut oka wydawało się, że to jakiś nalot. Po mocnym czyszczeniu mokrą szmatką zeszło.

[Alcodigital_pl]

Bardzo możliwe,ale po samych zdjęciach ciężko to stwierdzić. Trzeba by widzieć na żywo. Możesz spróbować wyczyścić szmatką,zobaczysz czy się uda i czy zejdzie. Jeśli nie to jednak nie pozostałości wosku.

[Misiek Fisiek]

Do usuwania wosku najlepiej zastosować alkohol izopropylowy (IPA). 10 zeta za 0,5 litra. Bezpieczne dla lakieru. Szmatką wosku się nie usunie.