Gwarancja a samochód zastępczy
Regulamin forum
Szczegółowy regulamin działu znajduje się tutaj: link
Szczegółowy regulamin działu znajduje się tutaj: link
-
- Posty: 260
- Rejestracja: 28 lip 2010, o 23:25
- Samochód: Superb II
- Silnik: 2.0TDI CBBB (170KM)
- Lokalizacja: Wrocław
Gwarancja a samochód zastępczy
Witam,
Jak wygląda sprawa gwarancji mobilności w skoda? Rozumiem, że jak auto zostawiam na naprawę gwarancyjną i naprawa przekracza jakiś czas to należy mi się auto zastępcze?
Gdzie w ogóle mogę przeczytać warunki gwarancji?
Jak wygląda sprawa gwarancji mobilności w skoda? Rozumiem, że jak auto zostawiam na naprawę gwarancyjną i naprawa przekracza jakiś czas to należy mi się auto zastępcze?
Gdzie w ogóle mogę przeczytać warunki gwarancji?
-
- Posty: 260
- Rejestracja: 28 lip 2010, o 23:25
- Samochód: Superb II
- Silnik: 2.0TDI CBBB (170KM)
- Lokalizacja: Wrocław
Re: Gwarancja a samochód zastępczy
otóż dowiedziałem się w salonie jak to jest z autem zastępczym, są dwa warunki równocześnie:
1. naprawa musi trwać 24godziny powyżej ustalonego czasu (np. mamy dostać auto np o 18tej, a nie będzie naprawione do kolejnego dnia do 18tej)
2. auto musi przyjechać na lawecie
Hipotetyczna sytuacja - coś grzechocze wam w okolicach pompy paliwowej/wtryskowej/wysokiego ciśnienia (jak zwał - tak zwał - nie znam się ) - po kilku sesjach testów, pada na wymianę tej pompy. Przyjeżdżacie, zostawiacie auto - do odbioru na następny dzień, godzina 12ta. Przyjeżdżacie/dzwoni ktoś do Was, że po wymianie nadal tyrkocze, ale zdiagnozowali, że to coś w jednym z wtryskiwaczy - ergo: nie można jeździć - część idzie z Poznania i naprawa się przesunie o 2 dni - punkt 1 spełniony. Punkt 2 niespełniony (auto nie przyjechało na lawecie), a więc nie należy się auto zastępcze :/
Czy z tego wynika, że stając pod serwisem, należy wezwać lawetę (na Assistance - "boję się dalej jechać") aby formalności stało się zadość?
1. naprawa musi trwać 24godziny powyżej ustalonego czasu (np. mamy dostać auto np o 18tej, a nie będzie naprawione do kolejnego dnia do 18tej)
2. auto musi przyjechać na lawecie
Hipotetyczna sytuacja - coś grzechocze wam w okolicach pompy paliwowej/wtryskowej/wysokiego ciśnienia (jak zwał - tak zwał - nie znam się ) - po kilku sesjach testów, pada na wymianę tej pompy. Przyjeżdżacie, zostawiacie auto - do odbioru na następny dzień, godzina 12ta. Przyjeżdżacie/dzwoni ktoś do Was, że po wymianie nadal tyrkocze, ale zdiagnozowali, że to coś w jednym z wtryskiwaczy - ergo: nie można jeździć - część idzie z Poznania i naprawa się przesunie o 2 dni - punkt 1 spełniony. Punkt 2 niespełniony (auto nie przyjechało na lawecie), a więc nie należy się auto zastępcze :/
Czy z tego wynika, że stając pod serwisem, należy wezwać lawetę (na Assistance - "boję się dalej jechać") aby formalności stało się zadość?
Re: Gwarancja a samochód zastępczy
To chyba zależy od dogadania z serwisem.
Groblewski w Sopocie dał mi kiedyś zastępczą O1, bo była konieczna naprawa trwająca kilka dni (z winy serwisu).
Natomiast w Gdańsku (Plichta) serwis udostępnił Superba, podczas gdy mój był tam tylko na przeglądzie (z tego co pamiętam wystarczyło wspomnieć, że samochód jest mi niezbędny do pracy).
Groblewski w Sopocie dał mi kiedyś zastępczą O1, bo była konieczna naprawa trwająca kilka dni (z winy serwisu).
Natomiast w Gdańsku (Plichta) serwis udostępnił Superba, podczas gdy mój był tam tylko na przeglądzie (z tego co pamiętam wystarczyło wspomnieć, że samochód jest mi niezbędny do pracy).
-
- Posty: 260
- Rejestracja: 28 lip 2010, o 23:25
- Samochód: Superb II
- Silnik: 2.0TDI CBBB (170KM)
- Lokalizacja: Wrocław
Re: Gwarancja a samochód zastępczy
Dzięki za info, niemniej chodzi mi o standard (warunki gwarancji), nie o wyjątki (dogadanie się).
-
- Posty: 432
- Rejestracja: 17 wrz 2015, o 21:17
- Samochód: Superb III combi
- Silnik: 1.8TSI CJSA (180KM)
- Lokalizacja: Warszawa
Re: Gwarancja a samochód zastępczy
Odgrzeję kotleta ‒ czy coś się może zmieniło? Czy zostawiając np. samochód na naprawę, która planowana jest na kilka dni, serwis daje samochód zastępczy na czas naprawy (gratis)?
- Enriquez
- Administrator
- Posty: 13600
- Rejestracja: 2 cze 2012, o 09:20
- Samochód: Inny
- Rocznik: 2022
- Silnik: Inny
- Imię: Marcin
- Lokalizacja: Łódź - Wieś ELW
Re: Gwarancja a samochód zastępczy
Gratis na pewno nie, chyba że się znasz z właścicielem.
Pozdrawiam
Marcin
---
Nie udzielam porad technicznych na PW. Nie podejmuję się wykonywania żadnych modyfikacji w cudzych samochodach. Proszę mnie o to nie pytać.
Marcin
---
Nie udzielam porad technicznych na PW. Nie podejmuję się wykonywania żadnych modyfikacji w cudzych samochodach. Proszę mnie o to nie pytać.
- Camillinhio
- Posty: 5897
- Rejestracja: 8 wrz 2013, o 09:56
- Samochód: Inny
- Silnik: Inny
- Lokalizacja: Wrocław
Re: Gwarancja a samochód zastępczy
Korzystając z gwarancji mobilności można mieć auto zastępcze na 3 dni