Forum Skoda Superb
http://www.superbclub.pl/

Kto jest gwarantem samochodów Skoda????
http://www.superbclub.pl/viewtopic.php?f=6&t=4497
Strona 5 z 5

Autor:  whity [ 17 paź 2017, o 20:52 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

Sko do aso, i sie odzywa sekretarka po 18tej :)

Autor:  CLO27 [ 17 paź 2017, o 20:53 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

Do aso po nr do importera :mrgreen:

Autor:  Markus-47 [ 18 paź 2017, o 04:58 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

W mojej ocenie gwarantem zawsze jest producent, to ona gwarantuje prawidłowe działanie tego co wyprodukuje.
Gwarant może mieć swojego przedstawiciela, który w jego imieniu zajmuje się gwarancjami, takimi przedstawicielami mogą być również ASO.
Sprzedawca (dealer) odpowiada na zasadach niezgodności towaru z umową.

U mnie przy wimianie kokpitu na gwarancji, kierownik serwisu opisał mi tak procedurę: drobne sprawy załatwiają decyzją w ASO, bardziej skomplikowane fotografują, opisują i wysyłają do Poznania, jeśli Poznań nie ma problem z oceną, całość przesyłana jest do Mlada Boleslav.

Autor:  sko89 [ 18 paź 2017, o 08:43 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

Łuki_ssuperb napisał(a):
Dokładnie tak... przykład gwarancji mobilności jak Ci się auto zjebie po trasie do gdzie dzwonisz do
Importera czy do Aso?


A Ty myślisz, że jak dzwonisz na Assistance Skody to dzwonisz do VGP???? To mocno się mylisz. Dzwonisz do prywatnej firemki Starter24.pl, która nie ma nic wspólnego z VGP za wyjątkiem podpisanej umowy na obsługę frajerów ze Skody. VGP nawet nie wie, że korzystasz z ich usług bo umowa zakłada rozliczenie zbiorcze a nie od pojedynczego klienta.

W sprawie gwaranta.
Pamiętacie jak odbieraliście nowe Skody z salonu? Poza książką gwarancyjną trzeba było podpisać aneks do warunków gwarancji i tam na końcu jest miejsce na pieczątkę sprzedawcy - gwaranta, wbity jest tam dieler i nikt inny. Ten aneks jest właśnie po to aby regulował wyłącznie na terenie Polski, te dziwne warunki gwarancji, że formalnie dieler jest gwarantem.
Rozumiem wasze oburzenie też je kiedyś przejawiałem ale nic na to nie poradzimy. W Polsce gwarantem jest dieler, który wydał samochód klientowi. I nie wynika to z tego, że kiedyś miałem konflikt z VGP, bo akurat są dla mnie ugodowi. Teraz też po gwarancji robią mi skrzynię DSG w gratisie. I sam dieler poinformował mnie jak wygląda rozliczenie. Ponieważ złożyłem skargę na dielera, że chce aby naprawa była płatna prze ze mnie. 1/2 kosztów VGP i 1/2 kosztów dieler. I najbardziej jest stratny dieler bo sami mi mówili, że VGP podzieli się prawdopodobnie połową swoich kosztów ze Skoda Auto a.s. (bo taka jest prawidłowa nazwa producenta, a nie jak jeden ze snafcuf napisał Skoda Auto A.G). A na dodatek teraz 100% kosztów pokrywa dieler a zwrot z VGP połowy kosztów to dopiero śpiew przyszłości jak prześlą komplet dokumentacji z naprawy, ze zdjęciami. A VGP wszystko się spodoba.

Rozumiem Panowie wasze jęki i żale, jak również bardzo logiczne wywody, ale prawda jest taka, że w Polsce dieler jest wyłącznym gwarantem. To, że to wszystko z pozycji klienta działa jak sieć serwisowa Skody jako producenta i gwaranta to tylko marketing i wynik wielu umów wewnętrznych.

Autor:  marasmus007 [ 18 paź 2017, o 09:49 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

sko89 , nie podpisywałem żadnego aneksu do gwarancji , ani porozumienia ani żadnego innego dokumentu będącego związanym z gwarancją przy odbiorze auta.
Miałem ostatnio awarię radaru w aucie i widziałem dokument, który dealer otrzymał od VGP dający zgodę na wymianę urządzenia na nowe stanowiące o pokryciu kosztów naprawy w ramach gwarancji.

Autor:  Big [ 18 paź 2017, o 10:19 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

Sko89, po pierwsze odbierając OII w 2007 r. i SII 5 lat temu nie podpisywałem żadnego aneksu do umowy gwarancyjnej i takiego aneksu nigdy nie otrzymałem. Po drugie po kiego grzyba obrażasz innych (vide "...frajerów ze skody..." "...jeden ze snafcuf...") ????
Komu i do czego to potrzebne i co takie wywyższanie się wnosi do dyskusji? Nie umiesz napisać tego samego tylko bez obrażania innych?

Autor:  Łuki_ssuperb [ 18 paź 2017, o 11:06 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

Sko89 dzwoni się do VGP i to oni juz kontaktują sie ze starter24 wiec nie opowiadaj bajek. JAk zadzwoniłem po assistance to po jakims czasie zadzwonili do mnie ze startera ze otrzymali zlecenie od importera i sie umowilismy. i ja też zadnego aneksu nie podpisywałem

Autor:  sko89 [ 18 paź 2017, o 11:13 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

Piszcie żale do VGP a nie do mnie. Jest tak jak napisałem.

Autor:  CLO27 [ 18 paź 2017, o 11:14 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

No to temat do zamkniecia...

Autor:  Łuki_ssuperb [ 18 paź 2017, o 11:24 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

hahahah prawda jest tylko jedna prawda SKO

Autor:  szms [ 18 paź 2017, o 11:36 ]
Tytuł:  Re: Kto jest gwarantem samochodów Skoda????

Temat chyba wyczerpany. Zamykam wątek, pozdro!

Strona 5 z 5 Strefa czasowa: UTC + 1 [ DST ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/