Gwarancja a samochód zastępczy

Regulamin forum
Szczegółowy regulamin działu znajduje się tutaj: link
TomASS
Posty: 260
Rejestracja: 28 lip 2010, o 23:25
Samochód: Superb II
Silnik: 2.0TDI CBBB (170KM)
Lokalizacja: Wrocław

Gwarancja a samochód zastępczy

Post autor: TomASS »

Witam,

Jak wygląda sprawa gwarancji mobilności w skoda? Rozumiem, że jak auto zostawiam na naprawę gwarancyjną i naprawa przekracza jakiś czas to należy mi się auto zastępcze?

Gdzie w ogóle mogę przeczytać warunki gwarancji?
TomASS
Posty: 260
Rejestracja: 28 lip 2010, o 23:25
Samochód: Superb II
Silnik: 2.0TDI CBBB (170KM)
Lokalizacja: Wrocław

Re: Gwarancja a samochód zastępczy

Post autor: TomASS »

otóż dowiedziałem się w salonie jak to jest z autem zastępczym, są dwa warunki równocześnie:
1. naprawa musi trwać 24godziny powyżej ustalonego czasu (np. mamy dostać auto np o 18tej, a nie będzie naprawione do kolejnego dnia do 18tej)
2. auto musi przyjechać na lawecie


Hipotetyczna sytuacja - coś grzechocze wam w okolicach pompy paliwowej/wtryskowej/wysokiego ciśnienia (jak zwał - tak zwał - nie znam się ;) ) - po kilku sesjach testów, pada na wymianę tej pompy. Przyjeżdżacie, zostawiacie auto - do odbioru na następny dzień, godzina 12ta. Przyjeżdżacie/dzwoni ktoś do Was, że po wymianie nadal tyrkocze, ale zdiagnozowali, że to coś w jednym z wtryskiwaczy - ergo: nie można jeździć - część idzie z Poznania i naprawa się przesunie o 2 dni - punkt 1 spełniony. Punkt 2 niespełniony (auto nie przyjechało na lawecie), a więc nie należy się auto zastępcze :/

Czy z tego wynika, że stając pod serwisem, należy wezwać lawetę (na Assistance - "boję się dalej jechać") aby formalności stało się zadość?
ja456
Posty: 343
Rejestracja: 21 lut 2010, o 22:10
Samochód: Inny
Silnik: Inny

Re: Gwarancja a samochód zastępczy

Post autor: ja456 »

To chyba zależy od dogadania z serwisem.
Groblewski w Sopocie dał mi kiedyś zastępczą O1, bo była konieczna naprawa trwająca kilka dni (z winy serwisu).
Natomiast w Gdańsku (Plichta) serwis udostępnił Superba, podczas gdy mój był tam tylko na przeglądzie (z tego co pamiętam wystarczyło wspomnieć, że samochód jest mi niezbędny do pracy).
TomASS
Posty: 260
Rejestracja: 28 lip 2010, o 23:25
Samochód: Superb II
Silnik: 2.0TDI CBBB (170KM)
Lokalizacja: Wrocław

Re: Gwarancja a samochód zastępczy

Post autor: TomASS »

Dzięki za info, niemniej chodzi mi o standard (warunki gwarancji), nie o wyjątki (dogadanie się).
piecu
Posty: 432
Rejestracja: 17 wrz 2015, o 21:17
Samochód: Superb III combi
Silnik: 1.8TSI CJSA (180KM)
Lokalizacja: Warszawa

Re: Gwarancja a samochód zastępczy

Post autor: piecu »

Odgrzeję kotleta ‒ czy coś się może zmieniło? Czy zostawiając np. samochód na naprawę, która planowana jest na kilka dni, serwis daje samochód zastępczy na czas naprawy (gratis)?
Awatar użytkownika
kamracik
Zasłużony
Posty: 7444
Rejestracja: 10 paź 2014, o 10:52
Samochód: Superb II combi
Silnik: 1.8TSI CDAA (160KM)
Lokalizacja: Łódź

Re: Gwarancja a samochód zastępczy

Post autor: kamracik »

Pozostaje to w gestii salonu/serwisu.
Awatar użytkownika
Enriquez
Administrator
Posty: 13584
Rejestracja: 2 cze 2012, o 09:20
Samochód: Inny
Rocznik: 2022
Silnik: Inny
Imię: Marcin
Lokalizacja: Łódź - Wieś ELW

Re: Gwarancja a samochód zastępczy

Post autor: Enriquez »

Gratis na pewno nie, chyba że się znasz z właścicielem.
Pozdrawiam
Marcin
---
Nie udzielam porad technicznych na PW. Nie podejmuję się wykonywania żadnych modyfikacji w cudzych samochodach. Proszę mnie o to nie pytać.
Awatar użytkownika
Camillinhio
Posty: 5897
Rejestracja: 8 wrz 2013, o 09:56
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Lokalizacja: Wrocław

Re: Gwarancja a samochód zastępczy

Post autor: Camillinhio »

Korzystając z gwarancji mobilności można mieć auto zastępcze na 3 dni
Obrazek
piecu
Posty: 432
Rejestracja: 17 wrz 2015, o 21:17
Samochód: Superb III combi
Silnik: 1.8TSI CJSA (180KM)
Lokalizacja: Warszawa

Re: Gwarancja a samochód zastępczy

Post autor: piecu »

Ale to chyba tylko jak Cię zholują…
Awatar użytkownika
whity
Posty: 14835
Rejestracja: 23 sty 2015, o 16:53
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Aktualnie: 333km / 703nm
Lokalizacja: MS

Re: Gwarancja a samochód zastępczy

Post autor: whity »

Tak.
Nie bójcie się być premium.

#stayPremium :)
ODPOWIEDZ