Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K 2.0

Mikemed
Posty: 12
Rejestracja: 6 paź 2016, o 13:19
Samochód: Superb III
Silnik: 2.0TSI (190KM)
Imię: Michał

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: Mikemed »

Łaskawie robią mi to na gwarancji. "Gest handlowy ze strony firmy". Jednak Skoda ma jeszcze dużo do nauki w kwestii obsługi klienta.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Awatar użytkownika
CLO27
Posty: 9857
Rejestracja: 23 lis 2015, o 23:51
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Aktualnie: +-500 KM/600NM
Lokalizacja: Nowy Sacz

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: CLO27 »

Skurwibąki ;) nieźle w ch tną...
CZARNUCH SII 1,8 TSI mn moc seryjna x 2,5 ;)
viewtopic.php?f=18&t=7516
Kura SIII + Kuń GT + Dzik ZJ grand + Miś KQ :)
Awatar użytkownika
kamracik
Zasłużony
Posty: 7444
Rejestracja: 10 paź 2014, o 10:52
Samochód: Superb II combi
Silnik: 1.8TSI CDAA (160KM)
Lokalizacja: Łódź

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: kamracik »

Mikemed pisze:Jestem właśnie w ASO w Krakowie na Kocmyrzowskiej i właśnie próbowali mi odmówić naprawy gwarancyjnej- radar został przestawiony. Kazałem udowodnić uszkodzenie albo ingerencję z mojej winy. Facet sobie poszedł i czekam na werdykt.
Po takim tekście weź powiedz, że gestem z Twojej strony będzie nie nękanie ich więcej.

W dupach się ludziom poprzestawiało.
Mikemed
Posty: 12
Rejestracja: 6 paź 2016, o 13:19
Samochód: Superb III
Silnik: 2.0TSI (190KM)
Imię: Michał

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: Mikemed »

CLO27 pisze:Skurwibąki ;) nieźle w ch tną...
Ponoć nie zapłacą im za tę naprawę i to tylko ich "dobra wola". Napisałem po czesku mail do Mlada Boleslav z pytaniem o politykę firmy Škoda w tym konkretnym przypadku, przy założeniu braku uszkodzenia lub ingerencji użytkownika. Ciekawe czy i co mi odpiszą.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Awatar użytkownika
kamracik
Zasłużony
Posty: 7444
Rejestracja: 10 paź 2014, o 10:52
Samochód: Superb II combi
Silnik: 1.8TSI CDAA (160KM)
Lokalizacja: Łódź

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: kamracik »

Jasne, normalnie wszyscy dokładają do biznesu ostatnimi czasy. Jacy dobrzy Ci nasi przedsiębiorcy.
Awatar użytkownika
CLO27
Posty: 9857
Rejestracja: 23 lis 2015, o 23:51
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Aktualnie: +-500 KM/600NM
Lokalizacja: Nowy Sacz

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: CLO27 »

Tam odpisuje taka laska dymana przez prezesów która ma to gdzieś. Napisze że przepraszają dadzą nawet kubek :lol: albo nawet tego nie i tyle. Mają to w d...
CZARNUCH SII 1,8 TSI mn moc seryjna x 2,5 ;)
viewtopic.php?f=18&t=7516
Kura SIII + Kuń GT + Dzik ZJ grand + Miś KQ :)
Mikemed
Posty: 12
Rejestracja: 6 paź 2016, o 13:19
Samochód: Superb III
Silnik: 2.0TSI (190KM)
Imię: Michał

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: Mikemed »

Do Czech wysłałem: "Dobré ráno! Jsem uživatel (6800 km) nový III Superb L & K 2,0 162 kW. Poslední to je problém se systémovou Front asistenci radar- byl nedostupný. Služba v Polsku zpočátku odmítl mou záruční opravu, pak po mé žádosti, aby prokázal svou rušivé vlivy nebo dopady, nicméně, začal opravit auto s tvrzením, že je nikdo k opravě nebude platit, a to udělat jen s dobrou vůlí. Moje otázky: zda taková politika je Škoda Auto? Je tento typ selhání je tak neobvyklé, že se musí poukázat na nemocného vůli majitele vozu? Znamená to kvalifikovat jako pokus o podvod ze strany autorizovaného servisu? Vaše obavy zákazníků."


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Awatar użytkownika
whity
Posty: 14835
Rejestracja: 23 sty 2015, o 16:53
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Aktualnie: 333km / 703nm
Lokalizacja: MS

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: whity »

CLO27 pisze:Tam odpisuje taka laska dymana przez prezesów która ma to gdzieś. Napisze że przepraszają dadzą nawet kubek :lol: albo nawet tego nie i tyle. Mają to w d...
tak wysoko postawionej laski, która jest dymana przez prezesów bym nie obstawiał... raczej callcenter odpowiada, który pewnie nawet w mlada nie siedzi :)
Nie bójcie się być premium.

#stayPremium :)
Awatar użytkownika
CLO27
Posty: 9857
Rejestracja: 23 lis 2015, o 23:51
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Aktualnie: +-500 KM/600NM
Lokalizacja: Nowy Sacz

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: CLO27 »

Hehe no dobra sorry to jest gość, jak tak wolisz, bardzo ważna osobistość odpisująca na maile :)
CZARNUCH SII 1,8 TSI mn moc seryjna x 2,5 ;)
viewtopic.php?f=18&t=7516
Kura SIII + Kuń GT + Dzik ZJ grand + Miś KQ :)
Mikemed
Posty: 12
Rejestracja: 6 paź 2016, o 13:19
Samochód: Superb III
Silnik: 2.0TSI (190KM)
Imię: Michał

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: Mikemed »

whity pisze:
CLO27 pisze:Tam odpisuje taka laska dymana przez prezesów która ma to gdzieś. Napisze że przepraszają dadzą nawet kubek :lol: albo nawet tego nie i tyle. Mają to w d...
tak wysoko postawionej laski, która jest dymana przez prezesów bym nie obstawiał... raczej callcenter odpowiada, który pewnie nawet w mlada nie siedzi :)
Bardzo możliwe. Jednak spróbuję. ASO lecą w ch*ja i tyle.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Mikemed
Posty: 12
Rejestracja: 6 paź 2016, o 13:19
Samochód: Superb III
Silnik: 2.0TSI (190KM)
Imię: Michał

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: Mikemed »

Uff. Zrobione. Co ciekawe od momentu decyzji "robimy" do zakończenia naprawy minęło tylko ok. półtorej godziny. Wszystko działa. Mam wielki ? nad głową.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Awatar użytkownika
przemoka
Posty: 585
Rejestracja: 24 lip 2016, o 10:29
Samochód: Superb III 4x4
Silnik: 2.0TSI (280KM)
Aktualnie: kurę ukradli :(

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: przemoka »

Na do widzenia trzeba było powiedzieć, że brat pracuje w Auto Świecie i pozdrowi autosalon w jednym z najbliższych numerów :)

A na poważnie, to nie ma się co krępować tylko od razu walić do Niemców, czyli Auto Świata (Ringer Axel Springer czy jakoś tak) - oni lubią takie dłubanie, bo mają materiał do obsmarowywania poszczególnych producentów. I nie ma to czy tamto, jadą nawet po grupie VW.
Awatar użytkownika
K-PAX
Posty: 92
Rejestracja: 13 wrz 2016, o 22:06
Samochód: Superb III combi
Silnik: 2.0TDI (190KM)
Imię: Tomek
Lokalizacja: Piła

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: K-PAX »

U mnie na szczęście nawet nie próbował wspomnieć nic na temat odmowy.
Devonish
Posty: 78
Rejestracja: 17 cze 2011, o 15:37
Samochód: Superb III
Silnik: 2.0TDI (190KM)
Lokalizacja: małopolskie

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: Devonish »

U mnie po przejechaniu 1000 km również pojawił się komunikat "Front Assist Niedostępny". Dobrze że samochód nie ma nawet rysy więc serwis nie będzie miał podstaw do odmowy gwarancyjnej naprawy.

W ramach teorii spiskowych samochód zamówiony 8 lutego 2017, odebrałem dopiero 06.06.2017.
Po VINie odczytałem że wyprodukowany 20.03.2017.
Ciekawe co tak długo zajęło???
chudy
Posty: 1002
Rejestracja: 12 mar 2010, o 22:26
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Lokalizacja: napisz skąd jesteś
Kontakt:

Re: Pierwsza awaria w nowym 6000 km przebiegu Superb III L&K

Post autor: chudy »

Składanie, jak spadł z lawety ;)

A tak serio, to nie wiem, może się zagubił gdzieś w systemie?
ODPOWIEDZ