Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

marcel_ldz
Posty: 6
Rejestracja: 17 wrz 2016, o 14:59
Samochód: Superb III combi
Silnik: 1.4TSI (150KM)

Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: marcel_ldz »

Witam
Mam taki problem po dwóch dniach od odebrania auta pojawił się problem z czujnikiem oleju. Zgłosiłem do serwisu - kazali przyjechać na kołach. Zostawiłem auto i dali mi O3 kombi do jeżdżenia i tak naprawiają od dwóch tygodni. Najpierw przełożyli do mojego inny czujnik oleju ale nadal był błąd. Następnie w centrali Skody kazali zamówić sterownik silnika na który czekali 4 dni bo musiał być zaprogramowany pod VIN. A teraz panowie w serwisie od 5 dni nie potrafia zaprogramować sterwonika silnika w taki sposób żeby komputer go czytał.

Pytanie czy jest jakiś termin jaki ma serwis na naprawienie szkody w przypadku leasingu - chodzi o relacje firma=firma a nie firma=konsument (bo wtedy zgodnie z KC mają 14 dni).
Awatar użytkownika
Camillinhio
Posty: 5897
Rejestracja: 8 wrz 2013, o 09:56
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Lokalizacja: Wrocław

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: Camillinhio »

Według KC sprzedawca ma 14 dni na odniesienie się do sprawy, nie na naprawę. Maksymalny czas naprawy określają umowy pomiędzy stronami, choć i tu najczęściej używa się ładnych słów typu niezwłocznie, jak najszybciej, itd.
Obrazek
marcel_ldz
Posty: 6
Rejestracja: 17 wrz 2016, o 14:59
Samochód: Superb III combi
Silnik: 1.4TSI (150KM)

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: marcel_ldz »

Camillinhio dzieki za odpowiedź
A orientujesz się może kiedy naprawę można uznać za nie wykonaną niezwłocznie ;)
Awatar użytkownika
whity
Posty: 14835
Rejestracja: 23 sty 2015, o 16:53
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Aktualnie: 333km / 703nm
Lokalizacja: MS

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: whity »

Kwestia interpretacji
Nie bójcie się być premium.

#stayPremium :)
marcel_ldz
Posty: 6
Rejestracja: 17 wrz 2016, o 14:59
Samochód: Superb III combi
Silnik: 1.4TSI (150KM)

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: marcel_ldz »

A inaczej czy w takiej sytuacji leasingodawca ma jakieś środki wpływu?
Awatar użytkownika
whity
Posty: 14835
Rejestracja: 23 sty 2015, o 16:53
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Aktualnie: 333km / 703nm
Lokalizacja: MS

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: whity »

Nie, chyba ze masz przeglądy w leasingu
Nie bójcie się być premium.

#stayPremium :)
Awatar użytkownika
Camillinhio
Posty: 5897
Rejestracja: 8 wrz 2013, o 09:56
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Lokalizacja: Wrocław

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: Camillinhio »

Generalnie przy zakupie auta, nawet na firmę, w kwestiach nieuregulowanych sprzedawca odsyła do kodeksu cywilnego (tak miałem na zamówieniu w skodzie, mam tak i teraz w VW).

Jeśli skoda w gwarancji nie określiła maksymalnego terminu naprawy gwarancyjnej (sprawdź zapisy w książce serwisowej / gwarancyjnej), to de facto takiego terminu nie ma ;)
Art. 455. Jeżeli termin spełnienia świadczenia nie jest oznaczony ani nie wynika z właściwości zobowiązania, świadczenie powinno być spełnione niezwłocznie po wezwaniu dłużnika do wykonania.
Obrazek
Awatar użytkownika
Milus
Posty: 539
Rejestracja: 13 lut 2016, o 11:53
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Lokalizacja: Mikołów

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: Milus »

Ciesz się że O3 a nie rapida
Foton

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: Foton »

Zalezy jak ma w umowie....moze byc ze klasa conajmniej C..stad O3 pewnie.
marcel_ldz
Posty: 6
Rejestracja: 17 wrz 2016, o 14:59
Samochód: Superb III combi
Silnik: 1.4TSI (150KM)

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: marcel_ldz »

Dziękuje za wszystkie odpowiedzi.
Tak dla informacji waszej i innych którzy tu trafią zgodnie z warunkami gwarancji Skoda ma 30 dni na wykonanie naprawy.

PS. Sterownik cały czas nie zainstalowany - złożona reklamacja do Skody zobaczymy czy coś to przyspieszy.
Awatar użytkownika
kamracik
Zasłużony
Posty: 7444
Rejestracja: 10 paź 2014, o 10:52
Samochód: Superb II combi
Silnik: 1.8TSI CDAA (160KM)
Lokalizacja: Łódź

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: kamracik »

A gdzieś tam nie ma zapisu o warunkach niezależnych od nich jak np. brak jakiejś części na stanie?
marcel_ldz
Posty: 6
Rejestracja: 17 wrz 2016, o 14:59
Samochód: Superb III combi
Silnik: 1.4TSI (150KM)

Re: Czas naprawy gwarancyjnej w leasingu

Post autor: marcel_ldz »

te 30 dni to własnie "... w przypadku gdy zajdzie konieczność sprowadzenia części zamiennych od producenta..."
ODPOWIEDZ